Frakt24 - FleetX Akademi
Kjøreleder · Nivå 2 · Effektiv hverdag

Finn ordrene dine: fanesøk, visninger og hurtigsøk

Lær å lage faste ordrelister med fanesøket, og å finne én bestemt ordre med hurtigsøket.

Ny 10 min
1

Mål og hvorfor

Dette lærer du

  • lage en egen fane som bare viser ordrene du har ansvaret for
  • lagre søket i fanen og dele fanen med kollegene dine
  • hvorfor en ordre kan mangle i listen din
  • finne én bestemt ordre med hurtigsøket, uansett hvilken side du står på

Når det kommer mange ordrer, tar det tid å lete i All unassigned orders, fanen med alle ordrer som venter på en sjåfør. Med en egen fane per område, biltype eller kunde ser du bare ordrene som angår deg. Telleren på fanen viser hvor mange som venter.

Fanesøket bestemmer hva fanen viser. Glemmer du å lagre, er søket borte neste gang fanen lastes. Står et filter feil, forsvinner ordrer fra listen uten at du merker det. Fullførte og fakturerte ordrer er for eksempel skjult som standard.

2

Begreper

Fane (visning)En lagret ordreliste med sitt eget søk. Telleren på fanen viser hvor mange ordrer søket gir.
All unassigned ordersDen faste fanen med alle utildelte ordrer. Den kan ikke endres eller slettes, og er oversikten ved siden av dine egne faner.
FanesøketSøkepanelet bak blyanten på fanen. Filtrene her bestemmer hvilke ordrer fanen viser.
Delt visningEn fane en kollega har delt med deg. Den er merket med et ikon med to personer, og bare eieren kan endre søket.
HurtigsøkForstørrelsesglasset i toppmenyen. Det finner én ordre på ordrenummer, kunde, sporingsnummer eller et annet felt du velger.
3

Vis meg

Bildene viser fanesøket på en egen fane og hurtigsøket i toppmenyen. Klikk på en del av bildet for å se hva den brukes til.

Prøv det selv i Steptour

En interaktiv gjennomgang tatt opp i Frakt24. Du klikker deg gjennom stegene selv, og den åpnes over denne siden.

4

Prøv selv

Du har ansvaret for kranbilene, og vil slippe å lete etter kranoppdragene i «All unassigned orders» hver morgen. Hva gjør du?
5

Sjekk deg selv

Alle riktige gir fullført
Svar riktig på alle for å fullføre leksjonen Du ser hvilke svar som er feil, og kan prøve så mange ganger du vil. Leksjonen teller mot merket for nivå 2 i Kjøreleder: 0 av 8 fullført.
1. Kunden ringer med ordrenummeret sitt mens du står i fakturalisten. Hvordan finner du ordren raskest?

2. Du har justert filtrene på fanen din og klikket Search. Neste morgen viser fanen det gamle utvalget igjen. Hva skjedde?

3. En kunde spør om en ordre som ble levert i går. Den er ikke på fanen din. Hva er den mest sannsynlige grunnen?

4. En kollega har delt en fane med deg. Du endrer et filter og klikker lagre, men ingenting endrer seg. Hvorfor?

5. Du skriver et kundenavn i kundefeltet i fanesøket og klikker Search. Fanen viser fortsatt ordrer for alle kunder. Hva gikk galt?

6. Du vil at fanen din også skal vise ordrer som allerede har fått sjåfør. Men de dukker aldri opp. Hva endrer du?

7. Kunden ringer, men har bare sporingsnummeret, ikke ordrenummeret. Hva gjør du i hurtigsøket?

Du er ikke innlogget, så resultatet lagres ikke.

VeiledernotaterVises bare når veiledermodus er på
  • Hurtigsøket bruker nettleserens tilgangstast «s»: Alt+S i Chrome og Edge på Windows, Alt+Shift+S i Firefox og Ctrl+Option+S på Mac.
  • Vanlig supportsak: «ordren er borte fra listen». Sjekk fanens filtre: fullførte og fakturerte ordrer er skjult som standard, referanse og ordrenummer må stemme helt, og kunden må være valgt fra forslagene.
  • Faner deles bare innenfor samme avdeling, og hver bruker kan ha opptil 15 egne faner.