Frakt24 - FleetX Akademi
Kjøreleder · Nivå 1 · Kom i gang

Følg opp underveis

Lær å følge sjåføren underveis: se hvilke stopp som er gjort, og gi beskjed i appen.

Ny 10 min Kart · modul 19
1

Mål og hvorfor

Dette lærer du

  • lese fargene på stoppene: ikke startet, på vei, ankommet og utført
  • bruke Status-fanen til å se hva sjåføren har gjort
  • sende en beskjed til sjåføren i appen
  • se hva sjåføren har i bilen, og hva som venter

Slik kommer du dit

  1. Klikk Dispatch i toppmenyen.
  2. Klikk på sjåførkortet i venstre kolonne. Da åpnes sjåførpanelet.
  3. Klikk på fanen Status for dagsloggen, eller Msg for meldinger.

Å følge opp betyr å se hvordan det går mens sjåføren kjører. Når sjåføren kvitterer i appen, oppdateres kjørelederskjermen med en gang. Du ser hva som er gjort og hva som gjenstår, uten å ringe.

Dagen din går i en sirkel: nye ordrer kommer inn, du planlegger, sender og følger opp. Når du følger med underveis, kan du svare kunden raskt.

2

Begreper

Status-fanenSjåførens dagslogg i sjåførpanelet. Den viser utførte stopp, innlogginger og timer på én tidslinje.
MsgFanen med meldingene mellom deg og sjåførens app. Den viser hva som er lest og ulest.
KapasitetHva sjåføren har lastet i bilen, og hva som venter på å bli hentet. Vises i antall kolli, vekt og volum.
KartpaneletEt kart med ordrer og ressurser. Nyttig når en hasteordre kommer inn, og du vil se hvem som er i nærheten.
3

Vis meg

Her ser du hvordan stoppene skifter farge når sjåføren jobber i appen. Trykk på knappen for å se neste hendelse.

Ordre 104590 i sjåførpanelet til Kari Nilsen
104590Fjordkjøkken AS 09:00 14:00
Henting · Lager Alnabru Ikke startet
Levering · Fjordkjøkken AS, Asker Ikke startet
Levering · Fjordkjøkken AS, Drammen Ikke startet
Sjåføren har akseptert ordren.

Prøv det selv i Steptour

En interaktiv gjennomgang tatt opp i Frakt24. Du klikker deg gjennom stegene selv, og den åpnes over denne siden.

4

Prøv selv

Kari er på vei til Drammen. Mottakeren ringer: porten er flyttet til baksiden av bygget. Hva gjør du?
5

Sjekk deg selv

Alle riktige gir fullført
Svar riktig på alle for å fullføre leksjonen Du ser hvilke svar som er feil, og kan prøve så mange ganger du vil. Leksjonen teller mot merket for nivå 1 i Kjøreleder: 0 av 8 fullført.
1. Kunden spør om sendingen Kari kjører, er levert. Hvor sjekker du raskest?

2. Et stopp i sjåførpanelet har blitt beige. Hva betyr det?

3. Hvor dukker nye ordrer fra kundeweb og EDI opp?

4. I sjåførpanelet står det gods under «Not loaded». Hva betyr det?

5. En hasteordre kommer inn, og du vil se hvilke sjåfører som er i nærheten av henteadressen. Hva bruker du?

6. Du har sendt en beskjed til sjåføren. Hvor ser du om den er lest?

Du er ikke innlogget, så resultatet lagres ikke.

VeiledernotaterVises bare når veiledermodus er på
  • Kartknappen i toppmenyen åpner et eget kartvindu som kan ligge på skjerm nummer to. Populært hos kjøreledere med to skjermer.
  • Uleste svar fra sjåførene vises som tall på meldingsikonet øverst til høyre.