Frakt24 - FleetX Akademi
Kjøreleder · Nivå 1 · Kom i gang

Tildel ordre til sjåfør

Lær å sende en ordre til en sjåfør, følge med på svaret og trekke ordren tilbake ved behov.

Ny 10 min Kjøretøy på ordren · modul 24 Sjåførforslag · modul 61 Optimalisering · modul 51
1

Mål og hvorfor

Dette lærer du

  • tildele en ordre fra sidepanelet med «Assign to»
  • dra en ordre rett på et sjåførkort
  • lese planleggingskortet: ikke planlagt, venter, akseptert eller avvist
  • trekke tilbake en ordre og bytte sjåfør

Slik kommer du dit

  1. Klikk Dispatch i toppmenyen.
  2. Klikk én gang på en ordre i ordrelisten. Da åpnes sidepanelet til høyre.
  3. Tildelingen gjør du nederst i sidepanelet, under Assign to.

Å tildele betyr å gi ordren til sjåføren som skal kjøre den. Da går ordren fra kontoret til sjåføren. Du kan bruke sidepanelet eller dra ordren til sjåførkortet. Resultatet blir det samme.

Etterpå følger du med på svaret. Avviser sjåføren, må ordren tildeles på nytt. Har du sendt til feil sjåfør, trekker du ordren tilbake.

2

Begreper

Tildel tilFeltet «Assign to» i sidepanelet, der du velger ressursen som skal kjøre.
KommunikasjonstypeMåten ordren når sjåføren på, for eksempel appen, e-post, EDI eller manuelt.
PlanleggingskortKortet nederst i sidepanelet. Det viser om ordren er planlagt og hva sjåføren har svart, med de samme fargene som kalenderen.
Trekk tilbakeÅ hente en sendt ordre tilbake, så den ligger blant de utildelte ordrene igjen.
3

Vis meg

Først ser du sidepanelet der du tildeler, og hvordan du drar en ordre rett på et sjåførkort. Så viser bildene de fire tilstandene på planleggingskortet nederst i sidepanelet.

Planleggingskortet
Ikke planlagtOrdren har ingen plan ennå. Tildel direkte eller legg til en plan med pluss-knappen.
Venter på ressursSendt til sjåføren, som ikke har svart ennå. Du kan trekke den tilbake herfra.
AkseptertSjåføren har tatt oppdraget i appen. Ordrenummeret blir grønt.
AvvistSjåføren har sagt nei. Ordren må tildeles på nytt.
Er ordren allerede planlagt, er ressursen låst til planen. Da bytter du sjåfør med blyanten i planleggingskortet i stedet for i «Tildel til».

Prøv det selv i Steptour

En interaktiv gjennomgang tatt opp i Frakt24. Du klikker deg gjennom stegene selv, og den åpnes over denne siden.

4

Prøv selv

Dra ordren fra listen over til et sjåførkort. På mobil trykker du først på ordren og så på sjåføren.
Alle utildelte ordrer2I dagMine visninger
OrdreHent etterLever førKundeKjøretøytype
10460110:0013:00Fjordkjøkken ASSkapbil
10460211:3015:00Byggmester ASSkapbil
Slipp ordren på en sjåfør
Ola Hansen EK 48213 TilgjengeligStopp 0
Kari Nilsen EL 20417 OpptattStopp 5 (2)
Per Olsen DN 77310 FrakobletStopp 3
5

Sjekk deg selv

Alle riktige gir fullført
Svar riktig på alle for å fullføre leksjonen Du ser hvilke svar som er feil, og kan prøve så mange ganger du vil. Leksjonen teller mot merket for nivå 1 i Kjøreleder: 0 av 8 fullført.
1. Du har sendt en ordre til feil sjåfør. Hva gjør du?

2. Ordren er planlagt i ressurskalenderen. Hvordan bytter du sjåfør?

3. Hva bestemmer kommunikasjonstypen?

4. Planleggingskortet viser «Rejected». Hva gjør du?

5. Du trykker pluss i planleggingskortet, velger tidsrom og ressurs og trykker «Save». Har sjåføren fått ordren?

6. Du har sendt ordren. I «Assign to»-feltet står det «Awaiting approval before» og et klokkeslett. Hva betyr det?

Du er ikke innlogget, så resultatet lagres ikke.

VeiledernotaterVises bare når veiledermodus er på
  • Mange ordrer i samme område? Vis «Optimaliser og tildel ordre» (modul 51). Systemet foreslår, kjørelederen godkjenner før noe sendes.
  • Sjåførforslag (modul 61) scorer ressursene fra 0 til 100 på blant annet nærhet, kapasitet, gjenværende tid og arbeidsmengde. Et godt salgsargument for travle kontorer.