Frakt24 - FleetX Akademi
Kjøreleder · Nivå 3 · Ekspert og oppsett

Rapportering på ordrer

Lær å legge skjemaer på ordrene, godkjenne det sjåførene rapporterer i appen, og få det med på fakturaen.

Ny 12 min Rapportering fra sjåførappen · modul 31 Rapporteringsskjemaer i FleetX · modul 45
1

Mål og hvorfor

Dette lærer du

  • hvor skjemaene kobles til servicetypen, og hvordan du legger et ekstra skjema på én ordre
  • finne rapportene som venter på godkjenning
  • godkjenne, rette eller avvise en rapport fra sjåføren
  • hvorfor du må godkjenne før ordren faktureres

Et rapporteringsskjema er et skjema sjåføren fyller ut i appen på stoppet. Det kan ha bilder, antall, avkrysninger og signatur. Eksempler er en veieseddel ved levering, en skadesjekk ved henting eller timer og kilometer når jobben er ferdig. Skjemaet dukker opp i appen på riktig stopp.

Du må godkjenne det sjåføren sender inn. Felt med priskobling blir prislinjer på ordren når du godkjenner. Derfor er rekkefølgen viktig: godkjenn før ordren faktureres. Godkjenner du etterpå, blir rapporten merket som godkjent. Men det lages ingen prislinjer, og du får ingen advarsel.

2

Begreper

RapporteringsskjemaEt skjema sjåføren fyller ut i appen, for eksempel veieseddel eller skadesjekk. I TMS-et heter det Activity eller form.
Hendelse (Event)Når skjemaet skal fylles ut: når sjåføren ankommer stoppet (Arrived), eller når stoppet er ferdig (Completed). I tabellen på ordren står Completed som Finished.
Pending ApprovalEn innsendt rapport som venter på deg. Når du har behandlet den, står den som Approved eller Rejected.
PriskoblingEt felt i skjemaet som er koblet til en produktkode. Verdien sjåføren rapporterer, blir antallet på en prislinje når du godkjenner.
Action requiredDen øverste delen av varslene, bak bjellen i toppmenyen. Linjen Reporting viser hvor mange rapporter som venter på godkjenning, på tvers av ordrene.
3

Vis meg

Bildene viser hvor skjemaene kobles til servicetypen, hvordan du legger dem på én ordre, og hvor du ser rapportene som venter. Klikk på en del av bildet for å se hva den brukes til.

Prøv det selv i Steptour

En interaktiv gjennomgang tatt opp i Frakt24. Du klikker deg gjennom stegene selv, og den åpnes over denne siden.

4

Prøv selv

Sett stegene i riktig rekkefølge, fra skjemaet blir satt opp til rapporten er med på fakturaen.
Rekkefølgen din vises her
5

Sjekk deg selv

Alle riktige gir fullført
Svar riktig på alle for å fullføre leksjonen Du ser hvilke svar som er feil, og kan prøve så mange ganger du vil. Leksjonen teller mot merket for nivå 3 i Kjøreleder: 0 av 4 fullført.
1. Sjåføren har rapportert tre timer ventetid, men ordren ble fakturert i går. Du godkjenner rapporten nå. Hva skjer?

2. Én bestemt ordre trenger et skadeskjema når sjåføren kommer fram til leveringsadressen. Hva gjør du?

3. Antallet i en rapport er feil. Du avviser den med Reject Report. Hva skjer videre?

4. Du vil se alle rapportene som venter på godkjenning, uten å åpne ordrene én og én. Hvor ser du?

5. Reporting-knappen på en ordre viser et rødt tall. Hva betyr det?

6. I Advanced Order Reporting på ordren står hendelsen «Finished» på et skjema. Når fyller sjåføren det ut?

7. FleetX er slått på hos dere. Administrator kobler et nytt skjema til servicetypen «Ekspress». Hvilke ordrer får skjemaet automatisk?

Du er ikke innlogget, så resultatet lagres ikke.

VeiledernotaterVises bare når veiledermodus er på
  • Krever modul 31 (ressursrapportering) for Reporting-knappen og modul 45 (FleetX) for skjemaene. Uten 45 viser panelet bare Received og Required. At skjemaene fra servicetypen kopieres til nye ordrer, styres i tillegg av FleetX-bryteren i miljøet (FLEET_X, modules/Api/Helpers/Common.php).
  • Vanlig supportsak: «rapporten kom ikke på fakturaen». Sjekk om rapporten ble godkjent etter at ordren ble fakturert, eller om verdien var 0.
  • Tommel ned-knappen på rapportkortet gjør ingenting i dag. Avvis fra View Form med Reject Report. Sjåfører med tillatelsen for automatisk godkjenning får skjemaene som ligger på ordren godkjent og priset med en gang. Skjemaer de sender inn som ikke lå på ordren, blir priset, men står fortsatt som Pending Approval.